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企業(yè)宗旨: 誠信為本 質(zhì)量為上 

經(jīng)營(yíng)信念: 鄭州企鵝品牌 讓用戶(hù)滿(mǎn)意 是我們永恒的追求 

服務(wù)宗旨: 視質(zhì)量如生命,視用戶(hù)為上帝,持誠信互利共榮,以厚德載物。質(zhì)量為本 科技創(chuàng )新 服務(wù)至上 企鵝領(lǐng)航

服務(wù)理念:鄭州企鵝公司視質(zhì)量為生命,奉用戶(hù)為上帝。 用戶(hù)就是我們的一切。我們將會(huì )一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶(hù)負責的質(zhì)量方針,竭誠為用戶(hù)服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著(zhù)想。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會(huì )得到真誠的回報!

 

 

企鵝糧油機械公司員工已經(jīng)樹(shù)立了良好的服務(wù)理念:用戶(hù)設備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修;售前為用戶(hù)提供項目設計、工藝流程設計;用戶(hù)的設備選購方案制定;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶(hù)培訓;及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶(hù)試驗解決疑難加工問(wèn)題等。
 

服務(wù)承諾

售前: 

(1) 設備型號的選擇。 

(2) 根據客戶(hù)的特殊要求,設計制造產(chǎn)品。 

(3) 為客戶(hù)培訓技術(shù)人員。 

(4) 公司免費派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計最佳流程和方案。 

售中: 

(1) 產(chǎn)品的驗收。 

(2) 協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案。

售后: 

(1)免費指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試。 

(2)設備安裝調試。

(3)現場(chǎng)培訓操作人員。 

(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場(chǎng)生產(chǎn),直到正常生產(chǎn)為止。

(5)在使用過(guò)程中如有問(wèn)題可隨時(shí)給廠(chǎng)家聯(lián)系,如果電話(huà)中不能解決,我們將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。

(6)廠(chǎng)家長(cháng)年提供配件服務(wù)。

 

產(chǎn)品質(zhì)量承諾

我們嚴格遵循ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系標準,生產(chǎn)過(guò)程嚴格實(shí)行自檢、抽檢、出廠(chǎng)檢驗的"三檢"制度,每臺設備均進(jìn)行油料試榨調試,運行達標后準予出廠(chǎng),確保每一臺設備都能讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意!

 

售后服務(wù)承諾

我公司已經(jīng)在全國建立了二十多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有一支過(guò)硬,吃苦耐勞的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍常年服務(wù)在全國第一線(xiàn),隨時(shí)為購機客戶(hù)進(jìn)行培訓指導和設備維修,讓顧客沒(méi)有后顧之憂(yōu)!

 

產(chǎn)品保修承諾

凡購機用戶(hù)只需憑隨機"產(chǎn)品質(zhì)量保修卡"就可享受保修一年,終身維修的長(cháng)期服務(wù)!

 

廠(chǎng)家供應配件

我廠(chǎng)長(cháng)期供應各種榨油機配件,您只需撥打電話(huà)購買(mǎi),我們當天即通過(guò)物流及時(shí)寄發(fā)給您!為使機器能夠達到最佳使用效果,建議您購買(mǎi)企鵝榨油機原廠(chǎng)配件!

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